Tiếng Việt
6 Ảnh Mà Tin Đăng Đồ Nội Thất Lưu Trữ Của Bạn Đang Thiếu
Tạo vào 10.23
Hầu hết các tin đăng đồ nội thất lưu trữ thất bại vì một lý do không liên quan gì đến sản phẩm. Những bức ảnh đều tốt — sạch sẽ, đủ sáng, chuyên nghiệp. Chúng chỉ đơn giản là trả lời những câu hỏi mà người mua đã tự trả lời, và bỏ ngỏ những câu hỏi quyết định việc mua hàng.
Người mua không duyệt danh sách sản phẩm theo cách bạn duyệt danh mục của chính mình. Họ không đánh giá thiết kế. Họ đang chạy một danh sách kiểm tra, theo một thứ tự cố định, và họ sẽ rời trang ở bất kỳ mục nào họ không thể giải quyết. Danh sách sản phẩm của bạn không phải là một phòng trưng bày. Đó là một tờ đáp án.
Dưới đây là sáu hình ảnh thực hiện việc trả lời. Không phải sáu hình ảnh nữa — mà là sáu hình ảnh cụ thể, mỗi hình gắn với một câu hỏi, theo đúng thứ tự mà người mua thực sự đặt ra.
01 Ảnh tham chiếu kích thước
Câu hỏi: "Cái này có vừa không gian của tôi không?" Không phải "kích thước là bao nhiêu" — người mua thậm chí có thể không biết phải làm gì với ba con số. Câu hỏi thực sự là liệu món đồ có lọt qua cửa, vào được góc, và vẫn chừa lối đi hay không.
Bảng kích thước trả lời nửa đầu của câu hỏi đó. Một bức ảnh trả lời phần còn lại, miễn là trong khung hình có thứ gì đó với kích thước mà người mua đã biết. Tay nắm cửa tiêu chuẩn nằm cách sàn khoảng 90 cm. Một tờ A4 có kích thước 21 x 29,7 cm. Hộp giày dài khoảng 33 cm. Bất kỳ thứ nào trong số này đều biến một con số trừu tượng thành một đánh giá vật lý mà người mua có thể đưa ra trong hai giây.
Có một số đo nữa mà hầu như không ai công bố, và đối với đồ nội thất lưu trữ, nó quan trọng hơn cả diện tích chiếm chỗ: khoảng trống phía trước tủ. Nếu mặt trước mở ra ngoài, người mua cần không gian phía trước để mở và xếp từng ngăn. Một chiếc tủ vừa khít với hốc tường vẫn có thể không dùng được nếu mặt trước không thể mở. Hãy thể hiện khoảng cách đó. Bạn chỉ mất một bức ảnh và nó loại bỏ toàn bộ một nhóm lý do trả hàng.
Những gì nằm trong khung hình | Cách chụp ảnh | Tại sao nó hiệu quả |
Một vật thể đã biết bên cạnh sản phẩm | Tay nắm cửa, tờ giấy A4 hoặc hộp giày ở cùng độ sâu với mặt tủ. Máy ảnh ở độ cao ngang ngực, chụp thẳng. | Chuyển đổi centimet thành so sánh vật lý. |
Hình chiếu từ trên xuống với thước dây thực tế | Ảnh chụp từ trên cao ngang sàn, thước dây được kéo dài theo chiều rộng và chiều sâu. Không có mũi tên vẽ. | Thước dây thật đọc như bằng chứng; mũi tên đọc như quảng cáo. |
Khoảng trống phía trước, cửa mở | Tấm panel mở hoàn toàn, nhìn thấy sàn giữa tấm panel và bức tường hoặc đồ nội thất gần nhất. Thước dây trong khung hình. | Loại bỏ lý do trả hàng "nó không mở được trong hành lang nhà tôi". |
Cách hầu hết các tin đăng làm sai: một bản render cách điệu với ba mũi tên mảnh và phông chữ quá nhỏ để đọc trên điện thoại. Người mua không thể xác minh bất cứ điều gì, nên họ đoán — và đoán sai kích thước là sai lầm tốn kém nhất trong thương mại điện tử nội thất.
02 Gấp và Mở, Cạnh nhau
Câu hỏi: "Việc này tốn bao nhiêu công?" Từ phía người mua, "sẵn sàng lắp ráp" không phải là một tính năng, mà là một rủi ro. Họ đã từng bị lừa bởi đồ nội thất tháo rời trước đây. Bức ảnh này tồn tại để chuyển hóa rủi ro đó trở lại thành tính năng.
Phiên bản mạnh nhất là một khung hình duy nhất chứa cả hai trạng thái: chiếc tủ gấp phẳng bên cạnh cùng chiếc tủ đó đang dựng mở. Đây là tuyên bố mà không đối thủ đồ tháo rời nào có thể đưa ra, vì sản phẩm của họ đến dưới dạng một chồng tấm panel. Một khung hình truyền đạt ba điều cùng lúc — thể tích lưu trữ khi gấp, diện tích chiếm chỗ khi mở, và việc chuyển đổi là gấp chứ không phải lắp ráp.
Chụp lần lắp ráp đầu tiên thực tế, với tốc độ thực
Nếu bạn quay lại quá trình lắp đặt, hãy quay ai đó lần đầu tiên thực hiện, ở tốc độ bình thường, giữ nguyên cả những lúng túng. Một đoạn phim cắt ghép khiến quá trình trông như diễn ra tức thì gây ra hai loại tổn hại: nó đặt ra một kỳ vọng mà khách hàng sẽ đo lường dựa vào, và nó khiến toàn bộ lời quảng cáo trông như dàn dựng. Hãy nói "vài phút" và cho thấy vài phút. Một ước lượng thời gian trung thực làm giảm số yêu cầu hỗ trợ; một ước lượng phóng đại lại tạo ra chúng.
Cách hầu hết các tin đăng làm sai: chỉ cho thấy sản phẩm hoàn thiện, được trang trí và đầy ắp. Người mua buộc phải tưởng tượng việc lắp ráp, và trí tưởng tượng thường mặc định theo trải nghiệm tồi tệ nhất trước đó của họ.
03 Cánh cửa, mở hoàn toàn
Câu hỏi: "Tôi có thực sự lấy đồ ra vào được không?" Đồ nội thất lưu trữ được mua để truy cập, không phải để trưng bày. Một bức ảnh chụp tủ đóng kín cho thấy một cái hộp. Một bức ảnh chụp tủ với mọi tầng lớp phơi bày hoàn toàn cho thấy một hệ thống.
Bức ảnh này có nhiệm vụ thứ hai, và đó là điều mà hầu hết các nhà cung cấp đều tránh: nó cho thấy hướng di chuyển của cửa. Nếu tấm panel mở ra ngoài, hãy nói rõ điều đó trong hình ảnh và trong phần mô tả, và để người mua thấy được vòng cung mà nó cần. Những người mua phát hiện ra hướng mở sau khi nhận hàng sẽ không tự trách mình — họ để lại đánh giá nói rằng bài đăng đã gây hiểu lầm.
Chụp từ góc thấp ba phần tư để cả các lớp bên trong và sàn phía trước đều hiển thị. Đặt máy ảnh thấp hơn mức bạn thường muốn; mục đích chính là thể hiện chiều sâu, và chiều sâu chỉ đọc được từ bên dưới đường kệ.
Cách hầu hết các bài đăng làm sai: một bức ảnh chính với cửa hé mở ở góc 30 độ vừa mắt. Nó trông cao cấp nhưng không truyền đạt được gì. Hoặc mở hoàn toàn, hoặc dùng khung hình khác.
04 Đầy đủ, không tạo kiểu
Câu hỏi: "Nó thực sự chứa được bao nhiêu?" Mọi tin đăng đều hiển thị một đơn vị trống. Hầu như không có tin nào cho thấy một đơn vị đầy. Khoảng cách giữa hai điều này chính là nguồn gốc của cụm từ "nhỏ hơn tôi mong đợi".
Hãy chất đồ theo cách một hộ gia đình thực sự chất đồ, không phải theo cách một nhà tạo mẫu sẽ làm. Giày xếp theo đôi, bốt đặt nằm nghiêng, giày cao cổ đặt chéo góc. Nếu một tầng chứa được tám đôi, hãy đặt tám đôi vào và để đôi thứ chín vắng mặt một cách rõ ràng. Một bức ảnh về một lượng đồ hợp lý cho người mua biết nhiều hơn về dung tích so với bất kỳ con số lít nào, bởi vì dung tích trong danh mục này không phải là thể tích — mà là bao nhiêu đôi của một vật thể cụ thể vừa vặn trong một hướng cụ thể.
Chụp từ cùng góc độ với ảnh trống, và đặt hai bức cạnh nhau trong tin đăng. Sự so sánh chính là thông điệp.
Cách hầu hết các trang đăng bán làm sai: ba đôi giày và một chậu cây. Ảnh chụp rất đẹp nhưng không trả lời được gì. Tệ hơn, nó dạy cho người mua rằng sản phẩm chứa được ba đôi giày.
05 Tải trọng, Không phải Chữ "Chắc chắn"
Câu hỏi: "Liệu nó có bị võng dưới sức nặng không?" Đây là mối lo ngại thầm kín phổ biến nhất về kệ nhựa và thép nhẹ, và cũng là câu trả lời ít được chụp ảnh nhất trong danh mục này. Các bài đăng chỉ ghi "khả năng chịu tải mạnh" rồi dừng lại. Cụm từ đó không phải là thông tin; đó là một lời khẳng định, và người mua đã học được cách chiết khấu các lời khẳng định.
Bức ảnh rất đơn giản và gần như không ai chụp: chất đầy một tầng đến trọng lượng định mức của nó, chụp từ bên cạnh ngang tầm kệ, và để đường thẳng của kệ tự lên tiếng. Nếu tầng được định mức chịu một số đôi nhất định hoặc một khối lượng nhất định, hãy đặt chính xác con số đó lên đó. Đừng chất quá tải để gây kịch tính — một màn trình diễn phóng đại sẽ bị bất kỳ ai hiểu sản phẩm coi là giả tạo, và những người bạn muốn thuyết phục nhất chính là những người đó.
Sử dụng con số đã kiểm nghiệm, không phải con số tiếp thị
Bức ảnh này buộc phải đưa ra một quyết định mà hầu hết các nhà cung cấp đều né tránh: công bố xếp hạng tải trọng thực tế. Hãy công bố con số bạn đã kiểm nghiệm. Nếu nó thấp hơn tuyên bố của đối thủ cạnh tranh, hãy vẫn công bố — một con số mà người mua có thể tin tưởng có giá trị hơn một con số gây ấn tượng với họ. Và đặt cùng con số đó vào bảng thông số kỹ thuật, để hình ảnh và thông số kỹ thuật khớp nhau.
Cách hầu hết các tin đăng làm sai: một bức ảnh kho có sẵn về một đứa trẻ ngồi bên trong sản phẩm. Nó đáng nhớ, nó không thể kiểm chứng, và nó trả lời một câu hỏi mà không người mua nào đặt ra.
06 Căn phòng nơi sản phẩm thực sự sẽ được đặt
Câu hỏi: "Sản phẩm này có phù hợp ở một nơi như của tôi không?" Ảnh chụp studio trên nền trắng liền mạch trả lời "đây là cái gì" và không bao giờ trả lời "nó sẽ được đặt ở đâu". Đối với các sản phẩm lưu trữ hẹp, câu hỏi thứ hai đó chính là toàn bộ quyết định mua hàng.
Bộ tối thiểu khả thi nhỏ hơn hầu hết mọi người tưởng tượng: một khung cửa, một đoạn tường, một tấm thảm, một đôi giày và độ sâu sàn khoảng 1,5 mét. Đặt thiết bị dựa vào tường, đặt camera ở ngưỡng cửa và để khung cửa nằm trong khung hình. Khung cửa vừa là tham chiếu tỷ lệ vừa là tín hiệu ngữ cảnh cùng lúc — nó cho người mua biết đây là hành lang, không phải phòng trưng bày.
Xây dựng bộ này một lần và chụp toàn bộ dải sản phẩm trong đó. Không cần thay đổi bối cảnh giữa các SKU; thực tế là không nên. Một căn phòng nhất quán trong cả dòng sản phẩm truyền đạt rằng các sản phẩm thuộc cùng một hệ thống — đó chính xác là điều mà người mua đang lắp ráp một dải sản phẩm muốn thấy.
Cách hầu hết các tin đăng làm sai: một hình ảnh ghép của năm sản phẩm được xếp cạnh nhau thành một bức tường. Nếu sản phẩm không phải là một hệ thống liên tục, hình ảnh đó là một lời hứa mà hàng hóa không thể giữ được, và đánh giá tiếp theo sẽ nói lên điều đó một cách công khai. Hãy chụp những gì một sản phẩm làm được trong một căn phòng thực tế.
07 Danh sách kiểm tra một trang
In trang này và mang theo đến buổi chụp. Mỗi hàng là một khung hình; cột bên phải là bài kiểm tra chấp nhận — nếu khung hình không vượt qua, hãy chụp lại thay vì đăng.
# | Ảnh chụp | Phải nhìn thấy trong khung hình | Chỉ đạt nếu |
01 | Tham chiếu kích thước | Sản phẩm, một vật thể có kích thước đã biết ở cùng độ sâu, đường sàn | Người mua có thể ước tính chiều cao mà không cần đọc văn bản |
02 | Gấp + mở | Cả hai trạng thái của cùng một mẫu, cùng ánh sáng | Sự khác biệt về thể tích rõ ràng ở kích thước hình thu nhỏ |
03 | Cửa mở hoàn toàn | Mỗi lớp, tấm mở, sàn phía trước nó | Hướng mở và khoảng trống đều có thể đọc được |
04 | Tải trọng thực tế | Tủ thực sự đầy, cùng góc chụp với ảnh trống | Công suất là thứ đếm được, không phải cảm tính |
05 | Tải trọng định mức, nhìn từ bên cạnh | Đường kệ, bản thân tải trọng, không có đạo cụ | Kệ thẳng rõ ràng ở mức định mức |
06 | Phòng hẹp, khung cửa lọt vào ảnh | Đơn vị tại chỗ, khung cửa, sàn thực tế | Nó trông giống một ngôi nhà, không phải một studio |
08 Sáu bức ảnh này đi đâu sau khi bạn chụp xong
Sáu hình ảnh không chỉ lấp đầy một trang sản phẩm. Được sắp xếp theo thứ tự như trên, chúng trở thành xương sống của trang đăng bán; được cắt thành hình vuông, chúng trở thành bộ quảng cáo; được in trên thùng carton dưới dạng mã QR, chúng trở thành câu trả lời cho câu hỏi mà khách hàng của khách hàng bạn đặt ra trên lối đi.
● Trang sản phẩm, sáu vị trí đầu tiên. Trước thư viện ảnh phong cách sống, trước ảnh nhà máy. Người mua muốn câu hỏi của họ được trả lời trước khi họ muốn thấy thông tin năng lực của bạn.
● Nội dung A+ trên Amazon / sàn thương mại điện tử. Ảnh 01, 04 và 05 khớp trực tiếp với các mô-đun kích thước, dung lượng và độ bền mà các mẫu sàn thương mại điện tử yêu cầu.
● Mã QR trên thùng carton. Ảnh 02 và 03, dưới dạng một vòng lặp ngắn. Khoảnh khắc gây nhầm lẫn cao nhất là khi thùng được mở trên sàn, không phải khi trang được mở trên điện thoại.
● Danh mục bán lẻ của chính người mua hàng của bạn. Giao sáu tệp dưới dạng một gói. Điều này không tốn kém gì của bạn và khiến sản phẩm của bạn trở thành sản phẩm dễ niêm yết nhất trong danh mục của họ.
Một công dụng khác: kiểm tra danh mục của chính bạn
Đối chiếu danh sách kiểm tra này với từng trang sản phẩm hiện có. Hầu hết các danh mục dù lớn đến đâu đều thất bại ở ảnh 01 và 05 trên toàn bộ các sản phẩm — kích thước và tải trọng. Hai điều này cũng là hai yếu tố mang trọng lượng thương mại lớn nhất, bởi vì chúng là hai điều giúp ngăn ngừa việc trả hàng chứ không chỉ đơn thuần thu hút một cú nhấp chuột.
Không điều nào trong số này đòi hỏi một nhiếp ảnh gia giỏi hơn. Nó đòi hỏi một danh sách các câu hỏi và sự kỷ luật để trả lời chúng theo thứ tự của người mua chứ không phải của bạn.
09 Nếu bạn đang xây dựng một dòng sản phẩm lưu trữ
Chúng tôi sản xuất tủ giày gấp gọn, tủ quần áo và giải pháp lưu trữ cho khe hẹp trên cùng một nền tảng mô-đun: sáu chiều cao tầng, hai cấu hình cửa và các mẫu kết hợp trong một container 20GP. Nếu bạn đang xây dựng một dải sản phẩm lưu trữ, hãy cho chúng tôi biết bạn đang bán vào thị trường nào — chúng tôi sẽ cùng bạn xem xét từng dải sản phẩm, theo từng chiều cao: tầng nào chiếm sản lượng chính và phiên bản hai cửa đem lại giá trị xứng đáng ở đâu. Nhấp vào liên kết để biết thêm thông tin về Auspicious Home.
Liên hệ
Để lại thông tin của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.
Điện thoại
WhatsApp